Libro de Reclamaciones

Debes de tener en cuenta que tus reclamos conforme a Ley deben ser resueltos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, mediante una comunicación escrita (vía carta y/o correo electrónico, según lo solicitado por el consumidor). Art. 24.1 Ley 29571 y D.S. 101-2022-PCM.

Razón Social: CONSULTORA Y EQUIPADORA MEDICA S.A.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres *

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Confirmar correo electrónico

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Domicilio *

Dirección

Ciudad

Departamento

Tipo de documento *

Número de documento *

¿Eres menor de edad?

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo de bien contratado *

Producto
Servicio

Monto reclamado *

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo *

Reclamo
Queja

*Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
*Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; O, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido *

Conformidad de términos *

Soy consciente que la formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días calendario.

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